Livraison et retours

Politique de retour – ASSA Collection

Chez ASSA Collection, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner.

Conditions de retour

• Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes intactes.

• Les articles personnalisés, en promotion ou soldés ne sont ni repris ni échangés.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).

Procédure de retour

1. Envoyez-nous un email à assa.collection34@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

2. Préparez soigneusement le colis, en y incluant votre facture ou un mot avec vos coordonnées.

3. Renvoyez l’article à l’adresse suivante :